プライバシーポリシー

ほしあい 運営事務局（以下「運営者」）は、「ほしあい」（以下「本サービス」）の利用者の情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、適切に取り扱います。

診断のために入力された生年月日は、利用者の端末（ブラウザ）の中だけで計算に使い、運営者のサーバーには送信・保存しません。相手の生年月日を入力した場合も同じです。

次回以降の表示に使うため、診断結果のソウルタイプ名と星座名だけを、利用者の端末のブラウザ（ローカルストレージ）に保存します。これらは運営者のサーバーには送信されず、ブラウザのサイトデータを削除すると消えます。

本サービスでは、次の情報を取得することがあります。

• アクセス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、端末の種類、閲覧したページ、アクセス日時など。サーバーの運用や不正アクセスの防止のため、配信サービスが自動的に記録します。
• 利用状況の情報：どのページを見たか、どのボタンを押したか（診断の完了、シェア、有料コンテンツのボタンなど）。アクセス解析ツールを使って取得します。
• 購入に関する情報：有料コンテンツを提供する場合、購入履歴や、購入の確認に必要な連絡先など。支払いは決済代行会社が処理し、運営者はクレジットカード番号を保存しません。
• お問い合わせの内容：お問い合わせの際にいただいた内容と連絡先。

運営者は、利用者の氏名や住所など、本人を直接特定する情報を診断のために求めることはありません。

• 本サービスを提供・運営するため
• 利用状況を分析し、内容や使いやすさを改善するため
• 有料コンテンツを提供し、購入を確認するため
• お問い合わせに対応するため
• 不正な利用を防ぎ、安全に運営するため

本サービスでは、利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを使うことがあります。これらのツールは、Cookieやローカルストレージなどを使って、個人を特定しない形で利用状況を収集します。

ブラウザの設定でCookieやサイトデータを無効にすることで、収集を止めることができます。その場合も、診断などの基本機能は利用できます。

本サービスは、運営のために次のような外部サービスを利用しています。これらのサービスは、日本国外のサーバーで情報を扱う場合があります。

• Cloudflare, Inc.（米国）：本サービスの配信
• PostHog, Inc.（米国）：利用状況の分析（IPアドレスは保存しない設定、画面の録画は行いません）
• 決済代行会社：有料コンテンツの支払い処理（提供する場合）

各サービスでの情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに従います。

運営者は、法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産を守るために必要な場合などを除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。第6条の委託先への提供は、利用目的の範囲内で行います。

運営者は、取り扱う情報の漏えい、紛失、改ざんを防ぐため、必要かつ適切な安全管理を行います。

利用者は、運営者が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

未成年の方は、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。特に有料コンテンツの購入には、保護者の同意が必要です。

運営者は、法令の変更や本サービスの内容の変更に合わせて、このプライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を持ちます。